Die 5 größten Fehler bei der Online-Marketing Strategiefindung

Wie geht es richtig?

Eine Facebook Seite zu haben ist schon mal richtig und wichtig, dort sollte man aktuelle Unternehmensdaten hinterlegen und auch Firmenlogo als Profilbild sowie ein Titelbild hochladen.
Dann sollte man aber in sich gehen und sich ehrlich fragen: „Wen will ich mit meiner Facebook Seite ansprechen?“ „Was erwarte ich von meinen Facebook Fans?“ „Was kann ich meinen Facebook Fans bieten?“
Wenn man sich im Klaren über Zielgruppe, Zielgruppenansprache und gewünschter Zielgruppenhandlung sind, kann man sich einen Plan zurechtlegen, wie man mit Facebook umgeht.
Wenn eine solche Strategie steht, sollte man seiner Seite mit Facebook Werbung einen Startschubser geben und Likes einkaufen. Je nach Thema und Branche ist dies eine mehr oder weniger gute Strategie.
Wenn alles steht, heißt es dann Geduld haben und den Plan ausdauernd verfolgen!

Wie geht es richtig?

Sich auf eine Zielgruppe fokussieren ist enorm wichtig, dann kann man diese Gruppe persönliche ansprechen. Die Bedürfnisse und Wünsche kann man so auch besser analysieren und man hat auch einen Menschen im Kopf, während man seine Werbung gestaltet.
Ich empfehle daher immer Personas aufzustellen. Personas sind sogenannte Meta-Personen, die sinnbildlich für eine Zielgruppe stehen.
Geben Sie Personas Namen und malen Sie ein Bild dazu, dann kann jeder im Marketing damit etwas verbinden und Werbung genau für diese Person gestalten.

Beispiel für eine Persona:
-Alter zwischen 25 und 30
-Weiblich
-hat studiert und arbeitet im Vertrieb
-interessiert sich für Sport und Mode
-Ist in einer Partnerschaft
-hat keine Kinder
Nennen wir sie Claudia.

So schafft man eine Persona und kann für diese Person werben, je nach Branche und Zweck könnte man die Persona noch weiter differenzieren.
Welchen Sport mag die Persona genau? Wohnt die Person allein oder mit dem Partner? In Partnerschaft, verlobt, verheiratet?
Probieren Sie es doch einfach aus und gestalten Sie 3 Personas passend zu Ihren Zielkunden.

Wie geht es richtig?

Setzen Sie sich mit Ihrem Marketing Team an einen Tisch und nehmen Sie erstmal alle Ideen auf, die Ihnen in den Sinn kommen. Ordnen Sie diese nach Themen, Kanälen und Zielgruppen.
Überlegen Sie sich zu jedem Punkt eine grobe Strategie, notieren Sie den Aufwand in Form von Zeit, Geld und Personalressourcen. Notieren Sie sich ebenso den Nutzen der Maßnahme, erreichen Sie damit Premiumkunden? Steigern Sie den Absatz eines Produktes mit hoher Handelsspanne?

So können Sie eine Matrix aufstellen. In dieser stehen Maßnahmen, Aufwand und Nutzen zusammen. Wählen Sie nun die Maßnahmen mit höchstem Nutzen und geringstem Aufwand und verfolgen Sie davon 3-5 Maßnahmen (je nach vorhandenen Ressourcen).
Stecken Sie sich klare Meilensteine, was Sie erreichen wollen und definieren Sie Reißleinen, wann Sie den eingeschlagenen Weg verlassen. Kommt der CEO mit einer brandheißen Idee, dann planen Sie diese in der Aufgabenmatrix ein.

Wie geht es richtig?

Im Beispiel vorher hat man das Pferd von hinten aufgezäumt, erst die Maßnahmen ausgewählt und dann geschaut, ob es passt. Mir ist bewusst, dass das Online-Marketing viele Möglichkeiten zu bieten hat, die nicht jeder Unternehmer überblicken kann und auch gar nicht muss. Doch bevor Sie überlegen auf welche Maßnahmen sie setzen, überlegen Sie sich was Sie erreichen wollen und suchen Sie dann passende Maßnahmen für sich. Verschaffen Sie sich vor Start einer Kampagne auf jeden Fall einen Überblick über die derzeit gebotenen Möglichkeiten oder lassen Sie sich von jemanden beraten, der alle Möglichkeiten überblickt.

Wie geht es richtig?

Um eines vorweg klarzustellen, ich habe kein Problem mit Agenturen. Ich denke, Agenturen sind eine super Sache und erlauben es bestimmte Arbeiten an Experten auszulagern. Ich habe selbst eine Zeitlang in einer Agentur gearbeitet und gemerkt, wie sich die Mitarbeiter in die Projekte reinhängen, welches Wissen dort gebündelt wird und dass die Kunden richtig tolle Leistungen bekommen haben.

Doch Agenturen sind ein zweischneidiges Schwert und haben natürlich auch Nachteile.
Wenn Sie zu einer SEO-Agentur gehen, sehen diese SEO als ultimative Lösung. Gehen Sie zu einer PPC Agentur, wird Ihnen diese auch nur Marketing im PPC Format anbieten.
Wenden Sie sich dagegen an eine Allrounder-Agentur, dann können diese alles übernehmen, aber sind auf den einzelnen Disziplinen mittelmäßig gut und keine Experten.
Was also tun?
Überlegen Sie sich zuerst eine Strategie, holen Sie sich dazu einen neutralen Berater. Wenn die Strategie steht, überlegen Sie sich entsprechende Kennzahlen und Werte.

Sinnvolle Kennzahlen sind:
-Kosten Umsatz Relation (Marketingkosten gegen Umsatz)
-maximale Werbekosten pro Verkauf
-Wie viel ist uns ein Facebook Like wert
-etc.

Wenn die Strategie mit den Maßnahmen steht und Sie die richtigen Kennzahlen zur Hand haben, können Sie losziehen und Experten suchen, die Sie als Komponenten in der Online-Marketingstrategie einsetzen.