skip to Main Content

A/B Test mit WordPress zur Marketing-Optimierung: Schritt für Schritt

AB Tests mit Wordpress und Analytics

Das Wort A/B Test hast du sicher schon einmal gehört? Es wurde dir sicherlich schon oft empfohlen auf deiner Webseite verschiedene Dinge zu testen: von der Buttonfarbe bis hin zur Ansprache!

Sicher hast du dann genickt und dir gedacht „Toll, das sollte ich wirklich einmal probieren.“.

Dann googlest du das Thema A/B Test und findest jede Menge komplexe und technische Lösungen.

Oder Werbung für teure Tools, welche versprechen den technischen Part zu übernehmen.

Sollte beim A/B Test nicht der Test im Fokus stehen und nicht die Technik rundherum?

Stell dir einmal vor du könntest fast jede Idee auf deiner Webseite testen, ohne Mehrkosten und ohne technische Überforderung? Ich denke an Testideen mangelt es dir sicher nicht, es scheitert vermutlich an der Umsetzung.

Genau hier will ich dir helfen und zeigen wie du mit deiner WordPress Seite und Google Analytics noch heute deinen ersten A/B Test startest und diesen automatisch auswerten lässt!

Bereit zu testen? Los geht´s!

Warum sollte man A/B Test im Online-Marketing durchführen?

Nach vielen Jahren im Marketing, etlichen Stunden Recherche und dem Aufstellen von Meta-Personas habe ich ein Geheimnis herausgefunden.

Ich habe herausgefunden, wer am besten weiß, was der Kunde will!

Es ist der Kunde selbst! (Du darfst diesen aber nicht direkt fragen)

Jede Analyse, These und Idee basiert auf einer Annahme. Diese muss nicht der Realität entsprechen. A/B Tests sind eine ideale Möglichkeit harte Fakten zu schaffen. Funktioniert der Aufbau besser oder schlechter, der Test zeigt es dir Schwarz auf Weiß und ohne Ausreden.

Doch es gibt noch mehr Gründe für A/B Tests, klicke an was dich interessiert:

Du hast eine neue Produktidee die du online präsentieren willst? Bevor du deine Seite komplett umbaust (Kosten und Zeit) solltest du einen kleinen Test durchführen mit einer kleinen Menge an Besuchern.
So kannst du feststellen ob deine Idee, dein Produkt oder was auch immer gut ankommt.

Du hast eine Idee die du auf der Webseite umsetzen willst? Dein Kollege hat noch eine andere Idee und der Chef hat wie immer eine ganz andere Meinung?
Tretet mit einem A/B Test gegeneinander an und vergleicht die Zahlen.
Der Test zeigt euch welche Variante besser funktioniert.

Du willst Wissen mit welchen Angeboten du deine Kunden locken kannst? Teste verschiedene Buttons und Anreize und finde heraus welcher am besten funktioniert.

Du willst deine Homepage komplett umstellen? Teste lieber vorab wie die Anpassung angenommen wird. Du hast beim A/B Test die Möglichkeit auch mit einer kleineren Menge an Besuchern zu testen.

Du hast ein klares Ziel das der Nutzer durchführen soll? Kauf oder Anmeldung wird in Analytics als Conversion hinterlegt? Dann lasse den Test sich selbst optimieren. Die Variante mit der höchsten Abschlussrate wird immer öfter angezeigt.
Einmal den Test anlegen und die Auto-Optimierung macht den Rest.

A/B Tests können noch viel mehr und auf unterschiedliche Weise eingebunden werden. Man kann A/B Tests auch abhängig vom Traffic-Kanal durchführen oder in Abhängigkeit vom Gerät mit dem der Besucher surft.
Solche komplexeren A/B Tests erfordern allerdings ein wenig technisches Know-How.

Du siehst also, ein A/B Test ist ein bisschen wie ein kleines Experiment. Heraus kommen dabei Daten die du verwenden kannst um deine Webseite, Marketingbotschaft und Inhalte zu optimieren.

A/B Tests helfen dir dabei Entscheidungen zu treffen, die auf klaren Daten und Fakten basieren.

Dir kribbelt es schon in den Fingern? Im nächsten Abschnitt zeige ich dir wie du herausfindest was du testen solltest und wie du deine Prioritäten vergibst.

Wie findest du heraus, was du auf deiner Webseite testen solltest?

Immer wenn ich mit Kunden über A/B Tests spreche und diese einführe gibt es 2 Sorten an Menschen:

Die einen sprudeln über vor Ideen und müssen Prioritäten setzen und die anderen wissen gar nicht wo Sie anfangen sollen.
Dazwischen gibt es seltsamerweise nicht viel.

Auch Tests im Online-Marketing brauchen Zeit, Ressourcen und Geld. Daher ist es wichtig schlau zu experimentieren.
Für einen Test brauchst du eine kritische Masse an Besuchern um valide Aussagen treffen zu können und weiterhin brauchst du Parameter die du messen kannst.

Ganz konkret sind Seiten ideal, welche monatlich viele Besucher bekommen aber nicht zufriedenstellend performen.
Denn hier kannst du schnell testen wie sich die Seiten verbessern lassen und hast eine kritische Masse an Personen die am A/B Test teilnehmen.

Wie finde ich Seiten die sich für einen A/B Test eignen?

Ganz einfach mit Google Analytics.

Nutze dazu die Content-Analysefunktion wie im Bild zu sehen:

Google Analytics Content-Analysefunktion

Du siehst nun alle Seiten deiner Webseite in der Übersicht, ich empfehle dir den Betrachtungszeitraum noch anzupassen.

Google Content-Analysefunktion

So hast du eine bessere Übersicht und mehr Datengrundlage für deine Tests!
Du siehst nun deine Seiten und dazu die Zahl der Seitenaufrufe, so kannst du beurteilen welche Seiten besonders viele Besucher erhalten.

Daneben hast du noch Punkte wie die Absprungrate und die % Zahl der Ausstiege. Wenn du ein Conversion Tracking eingebaut hast, kannst du noch messen wie hoch die Erfolgsquote ist.
Außerdem ist die Verweildauer noch eine sinnvolle Kennzahl.

Content-Analysefunktion Conversion Tracking

Sammle in einer Excel Tabelle alle Pages die du gern optimieren würdest und notiere dir die wichtigsten Kennzahlen.
Du kannst diese auch direkt aus Analytics exportieren:

Content-Analysefunktion Export

Nun kannst du Seiten vermerken die zum Beispiel eine hohe Absprungrate haben und dir überlegen wie du diese senken könntest.
Oder du hast als Ziel die Verweildauer zu erhöhen, damit kannst du auch Seiten ermitteln und Optimierungsmöglichkeiten für den A/B Test überlegen.
Hast du Conversion Ziele hinterlegt? Auch diese eignen sich für A/B Tests und als Auswahlkriterium.

Das führt uns auch gleich zum nächsten Abschnitt. Jetzt beschäftigen wir uns mit dem Aufbau von A/B Tests.

Das „These, Testen, Lernen“ Prinzip im Marketing

Du hast bereits Seiten ermittelt die du per A/B Test optimieren könntest.
Jetzt gilt es Tests aufzubauen, A/B Varianten zu erstellen und den Test zu starten und auszuwerten.
Ein Test ist nur dann sinnvoll, wenn er klar gemessen wird und definierte Ziele verfolgt.
Ich arbeite daher immer nach dem Prinzip These, Testen, Lernen und wiederhole diesen Zyklus mehrfach.

Am Anfang eines jeden A/B Tests sollte eine These stehen. Die These ist die Annahme die du durch den Test belegen oder wiederlegen willst. Diese bestimmt maßgeblich den Testaufbau und die Kennzahlen welche gemessen werden.

Beispiele für A/B Test Thesen:

  • Ein Blogartikel mit vielen Bildern regt den Nutzer zu mehr Interaktion an
  • Wenn ich eine Seite mit einem Button abschließe, sinkt die Absprungrate
  • Wenn ich Videos bei meinen Produkten verwende, erhöht sich die Abschlussrate für Verkäufe
  • Wenn ich den Kaufbutton rot färbe, kaufen mehr Personen mein Produkt

Aus diesen Thesen kann man Kennzahlen ableiten, welche im Test verwertbar sind.
Ich muss nun meine Thesen in die Welt von WordPress und Analytics übersetzen.

Ein Blogartikel mit vielen Bildern regt den Nutzer zu mehr Interaktion an.

Blogartikel mit Bildern anreichern sollte als Umsetzung für den WordPressnutzer ja klar sein.
Jetzt kann ich eine Variante erstellen (später erläutere ich wie das im Detail geht). Nun muss ich noch die Parameter für den Test „übersetzen“

Was bedeutet „Interaktion“ im Kontext eines Blogs genau für mich? Wie kann ich diese „Interaktion“ mit Google Analytics messen?

Interaktionen sind „Shares“ oder auch Kommentare. Diese kann man als Ereignis in Analytics hinterlegen und messen. Wem das zu komplex ist kann auch die Absprungrate und die Verweildauer als Gradmesser heranziehen.

Habe ich nun meine These und die dazugehörigen Parameter die den Erfolg oder Misserfolg bestimmen, muss ich meinen Test nur noch aufbauen.
Dazu brauche ich Varianten die sich von der Originalseite unterscheiden und meiner These entsprechen. Eben den Blogartikel mit mehr Bildern, eine Landingpage mit Video oder eingefärbte Buttons auf der Seite.

Die Messwerte für den Test stehen auch bereit und die Bedingungen leiten sich aus der These ab.
Beim Blogbeispiel: Geht die Absprungrate runter, ist die Variante erfolgreich. Geht die Absprungrate hoch, ist die Variante nicht erfolgreich.

Nun kommen wir noch zum Punkt Lernen. Der Test an sich ist schön und gut, es muss aber auch daraus ein Effekt entstehen.
Nach der Messung folgt die Auswertung und diese bringt Erkenntnisse mit denen man umgehen muss. Was wirst du tun, wenn deine These bestätigt wurde? Was wirst du tun, wenn diese wiederlegt wurde?

Dieser Punkt ist sehr kritisch, viele Unternehmen testen und handeln dann nicht.
Bitte nutze die Ergebnisse und lasse diese in neue Tests einfließen.

Dabei ist es wichtig in kleinen Schritten zu testen und die Erkenntnisse auf andere Seiten und Bereiche zu übertragen. Was bei einem Blogbeitrag funktioniert kann bei dem nächsten Beitrag total nach hinten losgehen… man muss es halt testen. 😊

A/B Tests mit WordPress umsetzen, technische Umsetzung für Nicht-Coder

Ich habe dir gezeigt worauf es bei A/B Tests ankommt. Wir sind durchgegangen welche Seiten man optimieren sollte und welche Tests im Marketing sinnvoll sind.

Du kennst mein Testprinzip und wirst dieses hoffentlich anwenden.
Nun müssen wir den Test noch technisch umsetzen.

Dabei sind nur wenige Schritte notwendig und ich erkläre die von Anfang bis Ende wie es geht. Du musst dazu keine Zeile Code schreiben, so simpel ist das Ganze!

1. Aufbau von Varianten für den Test in WordPress
2. Achtung SEO!
3. Test in Analytics anlegen und Messerwerte für Test hinterlegen
4. Verknüpfung mit WordPress und Start des Tests
5. Die Auswertung des A/B Tests in Analytics

Um zu starten brauchst du ein paar Dinge, bitte installiere dir zunächst die folgenden Plug-Ins:

Außerdem benötigst du einen Analytics Account und den Analytics Code in deiner Seite.
Ideal wäre es, wenn du ein Conversion Tracking hinterlegt hast, es ist aber kein Muss.

Hier kannst du nachlesen wie du Formulare mit Analytics tracken kannst >>

Aufbau von A/B Testvarianten für den Test in WordPress

Dieser Schritt ist eigentlich ganz simpel. Wenn du das Plug-In https://de.wordpress.org/plugins/duplicate-post/ installiert hast kannst du den Post oder die Seite aufrufen, für die du einen A/B Test anlegen willst und diese einfach duplizieren.

duplicate post

Die Seite oder der Post wird dupliziert und neu angelegt, dabei wird dessen Sichtbarkeit auf Privat gesetzt.

Öffne nun die neue Variante und nimm die Anpassungen aus deiner These für den Test vor.
Du kannst natürlich auch mehr als 2 Varianten im A/B Test anlegen.
Wenn du willst kannst du also mehrere Varianten erzeugen und diese testen.

Bevor du die Seite auf „öffentlich sichtbar“ stellst musst du aber noch ein paar Punkte beachten:

Achtung SEO bei A/B Tests beachten: So geht´s!

Hast du schon mal von Duplicate Content gehört? Suchmaschinen sehen diesen nicht so gern und dieser ist bei jedem SEO Stammtisch ein Thema.

Wenn du Seiten kopierst, dann bekommst du automatisch duplicate Content. Das lässt sich aber mit dem YOAST SEO Plug-In vermeiden.

Scrolle auf der neu erzeugten Varianten Seite ganz nach unten zur YOAST SEO Box:

yoast seo

Klicke dort auf das Zahnrad:

yoast seo2

Hier bekommst du eine neue Ansicht und kannst dort weitere Einstellung vornehmen:

yoast seo3

Du musst deine Variante der Seite oder des Artikels auf Noindex setzen.

yoast seo4

Auf diese Weise wird die Seite von Google nicht weiter beachtet. Du bekommst kein Problem mit duplicate Content und alles ist gut.

Wiederhole diesen Vorgang nun für alle Varianten deines A/B Tests.
Achte auch darauf, dass diese Seiten nicht irgendwo auf deiner Seite auftauchen, oft ist dies der Fall, wenn du Post-Grids oder ähnliche Dinge nutzt.
Prüfe das unbedingt gegen, damit deine Besucher nicht unnötig verwirrt werden.

Hinweis: Es gibt noch die Möglichkeit mit „Canonical Tags“ auf die Originalseite zu verweisen. Hier scheiden sich die Geister und die Einbindung birgt gerade für Laien ein gewisses Fehlerpotenzial. Um die Anleitung einfach zu halten, lassen wir die Seite gar nicht erst indexieren.

A/B Tests in Google Analytics anlegen und starten!

Nun hast du deine Thesen aufgestellt und an deinen Varianten gebastelt.
Diese stehen bereit und du hast auch darauf geachtet das du Duplicate Content Probleme vermeidest.

Nun geht es daran den Test anzulegen und das geht ganz einfach mit Google Analytics!

Logge dich in dein Analytics Konto ein und klicke auf den Punkt „Verhalten“ und dort auf „Tests“:

Analytics Konto Verhalten und Tests

Du bekommst nun eine fast leere Seite angezeigt. Hast du schon ein paar Tests angelegt, dann würden diese hier erscheinen.

Ich habe mal im Demokonto einen Test angelegt.

AB Demokonto

Wenn du nun endlich deinen ersten Test erstellen willst, klicke auf Test erstellen:

AB Test erstellen

Nun kommt eine einfache Ansicht und du musst ein paar Eingaben vornehmen um deinen A/B Test einzustellen.

AB Test einstellen

Gib deinem Test einen Aussagekräftigen Namen, damit du auch noch in einem Jahr verstehst was du dort eigentlich getestet hast.

Beim Testziel kannst du verschiedene Ziele festlegen, wie zum Beispiel die Absprungrate oder die Sitzungsdauer. Aber auch Transaktionen in einem Shop oder Kontaktanfragen, sofern du diese trackst.

AB Test benennen

Das tolle ist, dass Google die Auswertung für uns vornimmt und sogar die Aussteuerung dynamisch anpassen kann.

Google ermittelt für dich die Gewinnervariante und du musst diese nicht mehr errechnen!

Weiterhin kannst du einstellen wieviel Prozent des Traffics den A/B Test sehen sollen.
Nimmst du besonders kritische Veränderungen vor, kannst du mit einer kleinen Gruppe testen zum Beispiel 5%.

AB Prozentsatz

Außerdem hast du die Möglichkeit dir per Mail Benachrichtigungen zukommen zu lassen, eine tolle Funktion für alle die nicht jeden Tag ins Analytics Dashboard reinschauen.

Erweiterte Optionen beim A/B Test mit Google Analytics:

Klicke auf den Button „Erweiterte Funktionen“ und bekomme weitere Einstellungsmöglichkeiten:

AB erweiterte Optionen

Standardmäßig ist es so, dass die erfolgreiche Variante mit der Zeit immer mehr Traffic bekommt.
Somit optimiert sich die Ausgabe selbst und immer mehr Nutzer erhalten die Gewinner-Variante des Tests.
Willst du diese Auto-Optimierung nicht nutzen, kannst du den Traffic gleichmäßig über alle Varianten verteilen.
Das kann durchaus sinnvoll sein um bei allen Tests die gleiche Menge an Nutzern zu erhalten oder wenn mehrere Personen mit Ihren Varianten gegeneinander antreten.

Oft wird schnell eine Gewinnervariante ermittelt und der Test endet sehr früh. Vor allem bei Seiten mit viel Traffic kann dies schon innerhalb weniger Stunden passieren.
Wenn bei dir Tageweise Schwankungen auftreten, solltest du den Test länger laufen lassen. Meiner Erfahrung nach sind die 2 Wochen die ideale Einstellung und ein guter Testzyklus. Wenn du wenig Traffic hast, kann der Test durchaus auch länger dauern.

Um den Gewinnertest zu ermitteln kann eine gewisse „Genauigkeit“ festgelegt werden.
Ab welchem „Konfidenzwert“ gilt eine Variante als Gewinner.

Du hast hier 3 Werte zur Auswahl 95% oder 99% und 99,5%.
Je höher der Konfidenzwert umso eindeutiger ist die Gewinnervariante.

Bist du dir unsicher? Dann lass einfach den Standard von 95% stehen.

Nun klicke auf „Nächster Schritt“:

AB nächster Schritt

Jetzt wirst du gebeten deinen Test zu konfigurieren. Hier legst du die Originalseite fest und die Varianten für den A/B Test.

AB Test konfig

Gib zuerst die Originalseite ein und gib dieser eine Bezeichnung. Ich empfehle den Namen anzupassen und kurz zu beschreiben welche Seite du testest.

Weiterhin kannst du nun Varianten hinzufügen. Füge die URL der Variante ein (findest du im WordPress) und gib der Variante einen Namen.
Hier empfiehlt es sich den Inhalt kurz zu beschreiben und welche Veränderung auf der Seite vorgenommen wurde. Zum Beispiel: „Angebot SEO mit Button Blau“.

Wenn du willst kannst du nun noch weitere Varianten hinterlegen.

Hinweis:
Was bedeutet Test für andere Content-Berichte konsolidieren?
Okay, das ist ein komplexes Thema. Im Testzeitraum kannst du den gesamten Traffic dieser Page zuordnen und in Analytics zusammenfassen oder diesen einzeln erfassen.
Was kann ich empfehlen? Je nach Art des Tests und Datenauswertung würde ich es aktivieren oder deaktivieren.
Kleine Tests mit wenigen Veränderungen würde ich konsolidieren. Tests bei denen größere Veränderungen gemacht wurden, oder die besonders kritisch sind, würde ich die Daten nicht konsolidieren.

Hast du deinen Test fertig konfiguriert? Dann klicke wieder auf nächster Schritt!

AB nächster Schritt

Nun bekommst du folgende Ansicht:

AB orginal Variante

Klicke auf „Code manuell einfügen“ und keine Sorge, auch als nicht Coder bekommst du das hin.
Es wird dir nun ein Codeschnipsel angezeigt, diesen musst du kopieren.

AB code

Analytics ist ja schon drin, das können wir also von der Liste streichen.
Dieser sollte bei der WordPressseite nun auch bei den Variantenseiten aktiv sein und es muss nicht extra angepasst werden.

Gehe nun ins WordPress-Backend und suche deine Originalseite.
Wenn du das Plug-In https://de.wordpress.org/plugins/per-page-add-to/ installiert und aktiviert hast siehst du ganz am Ende der Page einen Bereich der in etwa so aussieht:

AB add to head

Hier kannst du nun den Trackingcode einfügen und das Plug-In schreibt diesen in den <Head> deiner Seite, ganz ohne Codingaufwand.
Hast du alles getan und befolgt, dann gehe wieder ins Analytics und klicke auf „Nächster Schritt“.

Analytics nimmt nun eine kurze Prüfung vor und schaut ob alles in Ordnung ist.
Ich zum Beispiel habe Fehler bekommen:

AB prüfen und starten

Ich habe den Test Code auf der falschen Seite eingebunden, daher kommt die Warnung. (Schlau von Google und Nutzerfreundlich, nicht wahr?)

Außerdem zeigt es mir an das kein Trackingcode gefunden wurde, dieser Fehler ist normal, wenn du Google Analytics über den Tag Manager von Google eingebunden hast (was ich empfehlen würde).

Der große Moment beginnt! Klicke auf Test starten.

AB Anmerkung

Schon kann dein erster A/B Test mit WordPress und Analytics gestartet werden. Damit stehen dir ganz neue Möglichkeiten offen und du hast einen großen Schritt in die richtige Richtung gemacht!
Du tauchst hiermit offiziell in die Welt des Datengetriebenen Marketings ein…Willkommen!

Die Auswertung des A/B Tests und automatische Optimierung

Dein Test läuft nun schon ein paar Tage oder Wochen?
Kehre zum Analytics Dashboard zurück und rufe den Bereich Tests auf, diesen findest du unter Verhalten -> Tests:

Analytics Konto Verhalten und Tests

Dort siehst du alle deine Tests zusammengefasst inklusive Status, Auswertung und ob schon eine Siegervariante ermittelt wurde.

AB 117 Teilnehmer

Mein Test wurde mit 117 Teilnehmern erfolgreich beendet und ein Sieger ermittelt. Toll!
Klicke auf den Testnamen um mehr über deinen Test zu erfahren.

AB siegr

Du hast nun Einblick in alle möglichen Werte und kannst diese auch wieder filtern. So habe ich zum Beispiel auf „Absprungrate“ getestet, könnte aber nachträglich auch die Verweildauer betrachten:

AB Testsitzung

Weiterhin hast du noch die Möglichkeit den Test nach Segmenten zu untersuchen nach Geräteklasse, Channel und vielen anderen Dingen mehr. Das wäre aber Stoff für einen eigenen Blogbeitrag zur Nutzung von Analytics an sich.

Vergleiche die Kennzahlen und Varianten miteinander. Welche Variante hat gewonnen, wie stark war die Verbesserung?

Idealerweise vermerkst du alle Tests zusätzlich in einer Excel Tabelle oder einem anderen Dokument. Sozusagen einer Art Testtagebuch. Ideen und Erkenntnisse vermerkst du dort fortlaufend und kannst so in einem Jahr noch deine Ideen und Gedanken nachvollziehen und was du aus dem Test gelesen hast.

Anpassungen nach dem Test: Online-Marketing auf Datenbasis optimiert

Hat sich eine Gewinnervariante ergeben wird es Zeit für eine Umstellung.
Passe die Originalseite entsprechend an und übernimm die erfolgreichen Elemente. Überlege nun ob du einen weiteren Test startest und die Gewinnervariante gegen neue Varianten antreten lässt.
Eine andere Möglichkeit wäre es die Originalvariante anzupassen und die Varianten abzuschalten.
Nun kannst du einen anderen Bereich testen oder mit den Tests eine Weile pausieren.

A/B Tests im Marketing als Prozess integrieren

Ich habe tagtäglich mit vielen unterschiedlichen Unternehmen und auch Zielgruppen zu tun. Das Thema Prototyping und Testing ist noch nicht bei allen angekommen.

Am erfolgreichsten sind die Kunden, welche das Thema „Testen im Online-Marketing“ als Prozess fest integrieren.

Dabei ist es egal ob man ein Freelancer ist oder eine Aktiengesellschaft. Daten bieten für jeden die ideale Grundlage im Marketing.

Ein toller Nebeneffekt beim A/B Testing:

  • Wer testet, der muss sich Gedanken darüber machen warum er etwas verändert.
  • Wer testet und Ergebnisse misst, der hat seine Kennzahlen im Griff und arbeitet erfolgsorientiert

Führe bei dir einen festen Testzyklus ein und optimiere so deinen Webauftritt Schritt für Schritt, Test für Test.

Ideal ist ein Zeitraum von 6 Wochen für die Aufstellung von Thesen, finden von Ideen und Aufbau der Varianten. Dann lässt du den Test etwas laufen, wertest aus und passt wieder an.

Was wolltest du schon immer einmal testen, wusstest aber nicht wie es geht? Lass es mich in den Kommentaren wissen!

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Back To Top